服務條款

触碰云用戶使用協議

服務合約

購買產品表示同意且能遵守此條約

您及您所代表的公司(以下統稱為“您”)的經營信息必須遵守《中華人民共和國電信條例》、《互聯網信息服務管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《中華人民共和國公司法》和國家其他有關法律、法規、規章及其他規範性文件,不得從事任何違法經營活動,負責自身的網絡信息安全並有能力承擔入網後的信息安全責任。!

一、用戶遵守規則

禁止上傳/運行中國大陸、法律嚴禁的內容、包括但不限於:任何性質的政治、賭博、犯罪、宣傳淫穢、色情、盜版、侵權、欺詐(含比特鏈、磁力鏈)、彩票(含時時彩、六合彩)、包括使用反向代理展示網站。

禁止使用V-P-N代理用途。

禁止使用機器包括但不限於:對外/內發包、ARli攻擊/劫持、掃描弱口令、運行DHCli服務,的惡意窮舉和幹擾其它服務器的行為。

禁止使用機器包括但不限於:發送垃圾郵件、垃圾信息(留言、帖子)、散播木馬/病毒(包括引用其它服務器的惡意文件)。

禁止運行包括但不限於:挖流量礦、各類虛擬幣、視頻掛機、集群計算、流量互刷等,對CPU、帶寬、硬盤資源消耗極大的軟件。

禁止在非防禦型機器上運行包括單不限於:容易受DDoS流量攻擊的網站或程序。

禁止各種非正當的機器測試行為(包括但不限於:求攻擊、求壓力測試等)。

二、資源使用公約

不得長時間占用大量帶寬,使用影響網絡性能的軟件(包括但不限於:PT下載、BT下載、迅雷、電驢、挖礦等)。

不得長時間占用大量磁盤I/O,使用影響服務器穩定性的軟件(包括但不限於:磁盤DD測試、磁盤掃描和殺毒軟件等)。

不得長時間占用大量CPU,使用影響服務器性能的軟件(包括但不限於:集群計算、比特幣、挖礦等)。

非獨立服務器的帶寬為峰值帶寬(非獨享帶寬),請不要長期占滿,否則將被限速峰值帶寬的30%-50%。

VPS謝絕長時間、大流量純代理性質連接。(包括服務商節點、多人代理、反向代理)等。

三、退款保障和拒絕退款方案

購買VPS主機後,若開錯線路,1天內退回客戶中心帳號則無需手續費和扣除使用時間。

3天內,無條件退款(提現扣除5元+退款額10% 手續費)

15天內,按照支付的月付價格退一半(提現扣除5元+退款額10% 手續費)。

一個月內僅支持退款一個訂單。

有以下情形的,不退款:惡意試用VPS 或 違反【用戶義務】相關規定。

拒絕退款:包括但不限於:機房投訴、濫用等。

拒絕活動退款:使用優惠碼或季付活動以及充值返利活動。

四、獨立服務器拒絕退款

獨立服務器不支持退款和返還余款,母雞系列產品上架時間無特殊情況24小時以內,如有特殊情況工單回復詳細。

五、免責條款和數據丟失處理方案

因用戶欠費3天(72小時)、不續費或者遺忘續費以及主動申請退款(並成功退款)導致的服務無法訪問(使用)或數據丟失等。

因用戶的操作或其他相關行為不當導致的服務無法訪問(使用)或數據丟失等。

因用戶的網站內容或使用行為違反本條款【用戶義務】規定導致的無法訪問或數據丟失等。

因戰爭、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動等重大社會非正常事件導致的無法訪問或數據丟失等。

因地震、海嘯、臺風、海浪、洪水、蝗災、風暴、冰雹、沙塵暴、火山爆發、山體滑坡、雪崩、泥石流等重然災害導致的無法訪問或數據丟失等。

防禦型機器因被一次或多次或連續攻擊超出閾值範圍導致無法連接,不屬於災難性故障,需等待數據中心解封恢復。

服務器沒有提供磁盤冗余陣列並且沒有提供數據冗余備份,請自行做好異地備份操作。(Raid僅是提高磁盤可靠性而不是備份

六、無技術支持服務

我們原則上不提供除機器本身外的任何技術支持,包括但不限於:代安裝面板、代理維護服務,請您諒解。

七、濫用處理方案

違反 【用戶遵守規則】,不管任何原因所導致的,封禁VPS直到過期。

非獨立服務器長時間連續占用服務器資源(CPU單核心 60%以上 、磁盤IO高負荷)3小時以上,系統將自動關閉您的機器。多次出現則自動封禁您的機器。

VPS對外掃描弱口令或端口等被機房監測並投訴,封禁VPS直到過期。

運行但不限於:挖流量礦、各類虛擬幣、流量互刷、集群計算、外匯之類高消耗資源,第一次關機警告,第二次封禁機器至到期。

因為包括但不限於:機房、版權組織投訴。不管任何原因所導致的,封禁機器直到過期。

非獨享防禦資源服務器業務被查實到客戶在任何渠道求壓力測試(攻擊)等非正當用途,並造成網絡影響。解封後給2小時備份數據,後封禁機器直到過期。

使用機器包括但不限於:內網攻擊、ARP劫持、非法占用他人IP、運行DHCP服務,不管是主動或被動,封禁機器直到過期。

本條款“触碰云”享有最終解釋權,若不接受或不認同,請不要選購,或直接工單聯系退回款項。